В последнее время к нам часто стали обращаться с таким вопросом. Пришла квитанция с долгом, хотя оплата была проведена.
Уважаемые собственники! Обращаем ваше внимание, что оплату за жилищные услуги нужно производить до 10-го числа каждого месяца (ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Если вы произвели оплату позднее — 20-го числа месяца за предыдущий, то в квитанции будет отражаться задолженность (как будто оплата не прошла).
Почему так происходит? Расчетный центр после 20-го числа месяца приостанавливает разноску платежей, так как начинается процесс начисления и формирования квитанций за текущий месяц.
Если вы произвели оплату по квитанции после 20-го числа, оплата не отразится в квитанции. Ваша оплата будет отражена в квитанции в следующем месяце.
Также обращаем внимание, что при оплате необходимо указывать полный адрес, номер лицевого счета, чтобы платеж не «повис» как не идентифицированный.